| Hledat školení | Registrace Školícího střediska |
Kalendář | Poptávky | Komentáře | Přihlásit se |
|---|
skoleni-kurzy.eu[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.Registrace školící firmyJste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.Náhodný kurz/školeníManikérka a nehtová designérka - MANOV s.r.o. [kurz manikura] V našem kurzu získáte znalosti jak pečovat o přírodní nehty, také se naučíte zvládat různé techniky modelace nehtů, provádět masáž a pečovat o pokožku rukou. Manikérka a nehtová designérka pro profesní kvalifikaci Manikérka a nehtová designérka 69-024-H, kurz je akreditován MŠMT Č ^ JAK ZISKAT VDECNE ZAKAZNIKY ANEB JAK NESPOKOJENOST KLIENTA OBRATIT VE SVUJ KOMENTÁŘE KE KURZUViz také následující kurzy :
|
JAK ZÍSKAT VDĚČNÉ ZÁKAZNÍKY ANEB JAK NESPOKOJENOST KLIENTA OBRÁTIT VE SVŮJ PROSPĚCH |
| ---(zatím žádný dotaz)--- -x- Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz -x-
Tento kurz již byl smazán Zpět ke kurzu | JAK ZÍSKAT VDĚČNÉ ZÁKAZNÍKY ANEB JAK NESPOKOJENOST KLIENTA OBRÁTIT VE SVŮJ PROSPĚCHNa semináři se dozvíte, jak se můžete zákazníkům více přiblížit, jak zařídit, aby vaši firmu měli zákazníci rádi, jak lze získat nové zákazníky skrze zákazníky stávající a jak nespokojenost zákazníka obrátit ve svůj prospěch. Rovněž si sestavíte plán vlastních konkrétních kroků pro aplikování vstřícného zákaznického servisu ve vaší firmě. Lektor má se zaváděním principu vděčnosti bohaté zkušenosti z praxe vlastní firmy.* JAK ZÍSKAT VDĚČNÉ ZÁKAZNÍKY ANEB JAK NESPOKOJENOST KLIENTA OBRÁTIT VE SVŮJ PROSPĚCH Seminář je rozdělen do čtyř na sebe navazujících bloků: • 1. blok: Filozofie principu vděčnosti • zásady přátelského zákaznického servisu • očekávané trendy ve službách v blízké budoucnosti • případová studie jazyková škola – konkrétní aplikované kroky, odezva a ekonomické výsledky po 6 měsících. • 2. blok: Předpoklady zavádění špičkového zákaznického servisu do praxe • firemní hodnoty a orientace na dlouhodobé budování vztahu se zákazníkem • způsoby zanesení lidského faktoru zákaznického servisu a přiblížení se k zákazníkům • efektivní komunikace se zákazníky. • 3. blok: Modelová cvičení a ukázky špičkového zákaznického servisu v praxi • sestavení akčních kroků pro aplikaci principu vděčnosti ve vlastním podnikání účastníků • diskuze, sdílení zkušeností a praktická doporučení. • 4. blok: Krizový management v zákaznickém servisu • prevence špatné pověsti • vyřizován ... Zpět ke kurzu  JAK ZÍSKAT VDĚČNÉ ZÁKAZNÍKY ANEB JAK NESPOKOJENOST KLIENTA OBRÁTIT VE SVŮJ PROSPĚCH 1. VOX a.s.Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX].1. VOX a.s. Nové kurzy a školení od této školící firmy (RSS) |
